Turizm sektörü gelişen dinamik bir sektör olarak, ülke ekonomisine Önemli katkılar yapmaktadır. Turizm gelirleri milli gelir içinde Önemli bir payı oluşturmakta ve bu pay giderek büyümektedir, aynı zamanda, turizm sektörü, istihdam açısından da ö-nemli bir yere sahiptir. Genel olarak, istihdamı niceliksel olarak etkilemekte, yeni istihdam olanakları yaratarak toplam istihdamın artışına ciddi katkılar sağlamaktadır.

Ancak, her şeyden önce, turizmin gelişmesi için sektörün ihtiyaçlarını ortaya koymak gerekmektedir. Bu ihtiyaçlar içerisinde kanaatimizce en önemli olanı ve bu sebeple araştırma konusu olarak belirlediğimiz unsur "sektörün nitelikli eleman ihtiyacı"dır.

Turizm sektörü, hizmetin niteliğine göre gelişen bir sektör olduğu için, sadece hizmetin fiziki unsurlarına (bina, donatım v.b.) değil, daha çok beşeri unsuruna yani doğrudan hizmette bulunan çalışanların niteliğine bağlıdır. Bu sebeple, bir ülkede turizm sektörünü geliştirmek için öncelikli olarak yapılması gereken beşeri sermaye yatırımlarıdır. Nitekim, beş yıldızlı bir otele yatırım yapan kişi veya kuruluşların, bina ve çevre düzenlemesine uygun hizmet götürecek nitelikli eleman çalıştırmaları gerekir.