Bu çalışmada halkla ilişkiler ve genel olarak iletişim kavramları ve uygulama alanları üzerinde durulmuştur. Yönetici ve orta kademe yöneticilerimizin halkla ilişkiler faaliyetlerinde ve iletişimlerinde yararlı olacak konular kitapta ifade edilmeye çalışılmıştır. Halkla ilişkilerin gelişimi ve günümüzdeki önemi, bir yönetim işlevi olarak iletişim, iletişim engelleri, bu engellerin giderilmesi ve iletişimde kalite başlıkları altında konuyla ilgili pek çok detay ele alınmıştır. Kitabın konuyla ilgili alanda eğitim gören öğrencilere ve alanda çalışanlara yardımcı olacağına inanıyoruz.